좋은 재료에서,
좋은 카페의 매일까지.

메뉴 원가 계산

별도로 제작 중인 기존 원가 계산 도구를 연계할 계획입니다. 기본 계산은 무료, 저장·매장 관리 등 고급 기능은 유료로 제공하는 원칙입니다. 실제 기능 구성·가격·이용 조건은 준비 후 안내합니다.

홈페이지·홍보 콘텐츠

홈페이지 제작과 블로그·SNS 홍보 콘텐츠는 각각 별도 견적으로 준비합니다. 홍보 콘텐츠는 파일 납품형과 고객 확인 후 게시 대행형 중 필요한 방식을 선택하며, 범위·납품물·수정 횟수·일정·비용을 먼저 협의합니다.

거래처 발주 앱

사업자가 원두·청 등 기본제품을 발주하고 재주문하는 전용 앱을 준비합니다. 홈페이지와 회원·가격·주문·재고를 함께 관리하는 방향입니다.

고객용 퀵오더

공통 서비스 안에 카페별 로고·메뉴·주문 화면을 구성합니다. 인투카페 거래처의 원두·청 발주·재주문 앱과 별도로 준비하는 서비스입니다.

도입과 기능

• 초기 범위는 포장 사전주문·결제, 포인트 적립, 이벤트 안내입니다. 테이블 주문은 후속 확장으로 검토합니다.
• 초기 제작비와 월 이용료 방식입니다. 실제 금액·세부 기능·이용 범위와 수량·지원·유지관리·계약조건은 확정 후 안내합니다.
• 독립 앱은 별도 제작·운영 범위를 확인한 뒤 추가 견적으로 안내하는 선택으로 준비합니다.

주문과 취소

• 손님 선결제 후 접수 대기 → 매장 직원 확인 후 접수 확정. 결제 완료와 매장 접수 확정은 구분합니다.
• 결제 완료 후 3분 안에 접수가 확정되지 않으면 주문을 자동 취소하고 환불을 요청합니다.
• 매장이 주문을 거절하면 취소·환불을 처리합니다. 고객은 접수 확정 전 직접 취소·환불 요청을 할 수 있으며, 확정 후에는 매장 확인을 거칩니다.
• 환불 요청과 실제 환불 완료는 구분합니다. 실제 환불 소요시간은 아직 확정 전입니다.
• 주문 전액 취소·환불이 완료되면 사용한 포인트를 복원하고, 해당 주문에서 실제로 적립된 포인트를 시스템이 자동 회수하는 방식으로 준비합니다.

포인트 적립과 사용

• 직원이 상품 전달 후 수령 완료로 처리하면, 할인·사용 포인트를 뺀 실제 상품 결제금액에 매장 설정 적립률을 적용합니다. 적립률은 각 카페 운영자가 자기 매장에 맞게 설정합니다. 주문별로 계산한 최종 적립 포인트에서 1포인트 미만은 버립니다.
• 포인트는 적립한 카페에서만 사용하며, 카페별 잔액을 구분해 관리합니다. 모든 카페에서 1포인트를 1원으로 사용할 수 있도록 준비합니다. 최소 보유량 제한 없이 잔액 안에서 사용합니다. 사용 가능한 포인트 중 만료일이 가까운 포인트부터 자동으로 사용하도록 준비합니다. 환불로 복원된 포인트도 복원 후 적용된 만료일을 기준으로 사용 순서를 정합니다.
• 보유 포인트가 충분하면 상품금액 전액까지 사용할 수 있도록 준비합니다.
• 적립 포인트의 유효기간은 각 적립일부터 12개월로 준비합니다. 소멸 예정 포인트는 소멸 30일 전과 7일 전, 두 번 안내하는 방식으로 준비합니다. 앱 알림함에서 소멸 안내를 확인하고, 앱 알림을 허용한 고객에게는 푸시도 보내는 방식으로 준비합니다.
• 환불로 복원한 포인트는 기존 만료일을 유지하되, 복원일부터 최소 30일 동안 사용할 수 있도록 준비합니다.

위 내용은 서비스 운영을 위한 준비 정책입니다. 실제 앱과 접수 경로는 준비 중이며, 이 안내에서 제작 신청이나 결제가 시작되지는 않습니다.